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同城微（wēi）店：PC管（guǎn）理（lǐ）后台-商店设置
2022年（nián） 04月 26日 发布（bù）
# 基础信息设置（zhì） 建立一个线上（shàng）店铺，首先需要设置一些基本信（xìn）息（xī），如店（diàn）铺的标（biāo）题、logo等，下面介绍系（xì）统设置里店铺（pù）基本（běn）信息（xī）设置（zhì），包括（kuò）商店标题，商店logo，店铺（pù）地址（zhǐ），客服联系方（fāng）式等。菜单导航（háng）：**业务菜（cài）单-店铺设置-基（jī）础设（shè）置** ## 商店名称 商（shāng）店名称是在商店小程序（xù）标题栏的地方显示，店铺名称一目了然，如（rú）下图所示：  ## 商店logo 商（shāng）店logo设置后（hòu）会在小程序端店铺（pù）管理页面内显示，如下图所示：  ## 客服电话 客服电话（huà）设置后（hòu），会在店铺首（shǒu）页显示电话图标，点击自动（dòng）弹出拨号界面，如下图所示：  ## 首页客服框背景（jǐng） 首（shǒu）页客服框背景图片上传后，会在店铺首页（yè）显示在平台专线客服处，图（tú）片宽*高建（jiàn）议为：750*200px，尺寸不符可能会导致（zhì）显（xiǎn）示变形。如下图所示：  ## 店铺地址 店（diàn）铺地址文本描述，如果店铺支持到店自（zì）取的（de）配送方式，顾客下单后，点击到店自（zì）取选项（xiàng），会显示在（zài）地址信息栏，请（qǐng）务必详细填写。如下图所示：  ## 位（wèi）置坐（zuò）标 店铺（pù）地址坐标设置，顾客下单后在到店自（zì）取页面，点击（jī）店铺地址，会（huì）在微信地图（tú）内（nèi）显示地图版（bǎn）位置（zhì）信息，方便用户（hù）直观感受（shòu）和导航操（cāo）作。如下图所示： step1：输入地址文本信息，step2：点击搜索。地图上会出现一个红色图标，用鼠标拖动可提取（qǔ）更精确的位置坐标，确（què）认信息无误后，step3：点击确认。step4：点击提交更新配置信息。 客户在到店自取页面点击位置文本会跳转到地图引导页（yè）面。（改动后（hòu）小程序（xù）页面有缓（huǎn）存，需要回退页面重新（xīn）进入结（jié）算页面才能看到效果（guǒ）） **特别（bié）说明：店（diàn）铺位置信息设置非常重要，店铺坐标（biāo）会（huì）参与到订单配送（sòng）费用计算逻（luó）辑中！请务必按照实（shí）际位置配置。**  ## 开（kāi）业状态 开（kāi）业（yè）状态设置（zhì），切换为停业状态（tài）后，不影响小程序的正常访（fǎng）问，但用户在结算页面无（wú）法下单，提示店铺已经（jīng）打烊。如下图所示：  ## 在（zài）线客服 在线（xiàn）客（kè）服有三（sān）种模式选（xuǎn）择，分别为：禁用，小程序客服，个人微信（xìn）三种方式。下面图片将详（xiáng）细介绍后台配置方式（shì）和三种对（duì）应的效果（guǒ）区别： 禁用（yòng）：step1点击切换（huàn）禁用状态，step2提交更（gèng）新配置（zhì）。店铺首（shǒu）页客服框内在线客服图标将（jiāng）会（huì）隐藏。  小程序（xù）客（kè）服：step1点击切换为小程序（xù）客服，step2提（tí）交更新配置（zhì）。选择使用小程序客服前请在（zài）小程序后（hòu）台开启微信（xìn）客服功（gōng）能。具体（tǐ）请（qǐng）参照（zhào）微信官方文档：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html) 效果如下图所（suǒ）示：  个人微（wēi）信：step1点击切（qiē）换为个（gè）人微信选项（xiàng），step2填写（xiě）个人微信号，step3提交更新配置。用户在首（shǒu）页客（kè）服框内点（diǎn）击微信号，将自动把（bǎ）后台配置的（de）个（gè）人微信号复制到手机剪（jiǎn）贴板，通过（guò）微信好友（yǒu）添加即可。  ## 手机端管（guǎn）理（lǐ）员ID 手机管（guǎn）理员ID配置功能将决定可以在小程序（xù）端进入（rù）店铺（pù）管理后台的微信账（zhàng）号（hào），可以配置多个（gè），以英（yīng）文逗号","隔开。ID号在进入小程（chéng）序后点击个（gè）人（rén）中心即可查看，如下图所示： step1：查看账（zhàng）号对（duì）应的ID，step2：在手（shǒu）机管理员ID处（chù）填写ID，step3：提交更新配置，重新进入小程序（xù）后 # 广告设置 广告设置可以（yǐ）添加，编辑（jí），删除（chú）店（diàn）铺内首页顶部滚动banner位的广告。有纯图片展示，点击跳转（zhuǎn）商品和点击跳转其它小程序三种类型广告。 菜单导航：**业务菜（cài）单-店铺（pù）设（shè）置-广告设置。** ## 列表 进入广告列表页后，可以很方便的查看广告位的设置属性，列表页有四个操作入口，分别（bié）是：添（tiān）加广告、编辑、删除（chú）和排序。 **** ## 添加 广（guǎng）告添（tiān）加要素：名称，跳转类型，图（tú）片（piàn），是否显示，排序。 名称在列表内展（zhǎn）示主（zhǔ）要（yào）作用为方便管理员区别各个广告（gào），也可以作为（wéi）一个（gè）简单的（de）广（guǎng）告描述看待。 跳转类型分（fèn）为：不跳转，跳（tiào）转商品（pǐn）或分类，跳转小（xiǎo）程（chéng）序三种（zhǒng）模式（shì）。选择不跳（tiào）转则此广告在小程序首页仅起（qǐ）到图片展示作（zuò）用，无（wú）点击（jī）事件。跳（tiào）转（zhuǎn）商品模式则可（kě）以点击广告位跳转至对应的商品或（huò）分类页面。跳转小程序（xù）点击（jī）后会跳转到其它（tā）小程序内（nèi）。当选择跳转（zhuǎn）商品分类或跳（tiào）转小程序时，界面（miàn）会弹出需要关联的（de）商品（pǐn）选择框或小程序路径信息（xī）输入框。如下图所示： 微信小程序ID示例值：登录 [小（xiǎo）程序后台](https://mp.weixin.qq.com/) ，我（wǒ）们可以在菜单（dān） “开发”-“开（kāi）发设置” 看到小程（chéng）序的 **AppID** 了（le） 。 小（xiǎo）程序打开路径示例值：/wq_shop/pages/index/index。这两个（gè）配置（zhì）值应询问要跳转的（de）小程序（xù）方开发者获取。  图片：广告位（wèi）图片（piàn），上（shàng）传（chuán）后在（zài）首页顶部广（guǎng）告位（wèi）显示（shì）。如下图：  是否显示：单选状态，此（cǐ）功能（néng）主要为（wéi）方便隐藏暂（zàn）时（shí）不需要的广告位，以免后期再需（xū）要（yào）开放时需要（yào）重（chóng）复添加（jiā），增（zēng）加不必（bì）要的操作（zuò）流程。 排序：多个广告位（wèi）在小程序首（shǒu）页展示的轮播（bō）效果排序依据，默认为10，数字越小，广告位图片展示越（yuè）靠前。 ## 编（biān）辑 广（guǎng）告位要素信（xìn）息编（biān）辑，所有添加广告（gào）位时（shí）填（tián）写的配置（zhì）信息都可编辑（jí）。功能不再（zài）赘述（shù），参考添（tiān）加功（gōng）能介绍（shào）。 ## 排序 为了（le）方便广告位管理，在列表页可以（yǐ）直接编（biān）辑排序数（shù）据信息，step1，点（diǎn）击排序数（shù）字（zì）进行编（biān）辑；step2，点击排序提（tí）交更新。 ##删除  step1：点（diǎn）击删除（chú）时会（huì）有二次（cì）确认提示，step2点击确认将彻底删除（chú）此广告位。 # 支（zhī）付设（shè）置（zhì） 支付设置是（shì）为（wéi）了灵活（huó）配置店铺内（nèi）顾客下单（dān）的支付方（fāng）式。目（mù）前有两（liǎng）种支付（fù）方式可（kě）选（xuǎn）：1、线下支付（fù）——即（jí）货（huò）到付款。2、线上支付——即微信支（zhī）付。同时（shí）由（yóu）于（yú）存（cún）在（zài）线下支付的货到付款方（fāng）式，因（yīn）此（cǐ）店铺的库存减少（shǎo）逻辑为（wéi）拍下订单即减库（kù）存而（ér）不（bú）是付款减库存，这里（lǐ）就（jiù）又引申出另（lìng）一个配置项：超（chāo）时自（zì）动取消订单的最（zuì）大时间限（xiàn）制，超（chāo）过时（shí）间（jiān）限制后会自动取消订单恢复库存。微信付款订单支付后自动接（jiē）单：考虑到配送时间，实际（jì）库存因店内销售后未及时同步导（dǎo）致超（chāo）限等原因，商（shāng）户可根据自己的业务需求（qiú）自行（háng）调配。菜单导航：**业务（wù）菜单-店铺设置-支付设置（zhì）** ## 付款方式（shì） 下图展示支付方（fāng）式配置变化对小程序下（xià）单时操作界面的影响（xiǎng）： 1、关闭货到付款  2、开启货（huò）到（dào）付款  3、关闭微信支付 ## 超时自动（dòng）取消订单 下面将（jiāng）演示设置为1分钟后，待确认订单自动取消恢复库存（cún）的流（liú）程。  小程序下单：可（kě）以看到下（xià）单前库存（cún）为（wéi）993个，点击购买后此时订单已经（jīng）生成，若未选择支付（fù）方式支付（fù），点击（jī）返回（huí）键，此时（shí）会（huì）跳转至订单详情页面，可以看到订单状态为待确认。  接下来（lái）观察（chá）一分钟后库（kù）存恢复（fù）的状（zhuàng）态，step1查看该（gāi）商品的库存为992个，当前订单已经占用了（le）库存。step2在10:15分的（de）最后几秒查看订单详情，显示已关闭状态。step3查看商品详情，此时库（kù）存又恢复到下（xià）单前的状态（tài）为（wéi）993个。 ## 微信付款订单支付后（hòu）自动接单 因（yīn）为库存和（hé）付款方式的（de）不确定性，客户下单后商家（jiā）的接单动作必不可少，也可以（yǐ）视为对订单信息有效性的审核，对于直（zhí）接在线（xiàn）上（shàng）付款的订单，订单真实性相当（dāng）于已（yǐ）经审核完成。如果商（shāng）家（jiā）能够保（bǎo）证实（shí）际库存的（de）充足，那么此功能（néng）开启后则省去商家后台操作（zuò）接单步骤，简化生（shēng）产流程。付款成（chéng）功后订单将直接（jiē）进入已确认未发货（huò）状态。 # 下单短信（xìn）通知（zhī） 此（cǐ）功能主要为店（diàn）主提供下单通知服（fú）务。可以设置多个手机号（hào）。通（tōng）过阿里（lǐ）云短（duǎn）信提供信息发送服务（wù）。开启后要填写的（de）阿里云（yún）短信平台相关配（pèi）置。 ## 阿里云短信服务文档使用指引 [https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT](https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT)  ## 配置项 阿里云（yún）短信签名、阿（ā）里（lǐ）云短信（xìn）密（mì）钥ID、阿里云短信密钥、阿里云短信（xìn）模版CODE。以上几项都为（wéi）必填项（xiàng），从阿里云控制台（tái）获取。接收手机号：接收下单提醒信息的手机号，可以填写多（duō）个，多个号码（mǎ）以英文逗号（hào）“,”分隔。 # 打印机设置 微店（diàn）系统集成了现（xiàn）在市面上比较成熟、覆盖较多的（de）两（liǎng）家店铺小票打（dǎ）印机系统服（fú）务商。分别是易连云和飞（fēi）鹅。用户可在（zài）购买了相应（yīng）的（de）打印机后在后台配置（zhì）打印机（jī）相关配置（zhì），实现线（xiàn）上（shàng）店（diàn）铺（pù）接单（dān）后的（de）小票（piào）打印（yìn）。 ## 易连云 菜（cài）单（dān）导航：**业务菜（cài）单（dān）-店铺设置-打（dǎ）印机设（shè）置** 用户ID和（hé）API秘钥（yào）可登陆易连云（yún）官方网站：[https://yilianyun.10ss.net](https://yilianyun.10ss.net/)查看填（tián）写。如下图所示：  打印（yìn）机终端（duān）号和（hé）打印机秘（mì）钥详见打印（yìn）机硬件（jiàn）设备机身（shēn）或说明书。 ## 飞鹅（é） 菜单导航：**业务菜单-店（diàn）铺设置-打印机设置** 飞鹅打印机USER和飞鹅打印机（jī）UKEY登陆飞鹅（é）官方网站（zhàn）：[https://admin.feieyun.com](https://admin.feieyun.com/index.php)查看填写（xiě）。飞鹅打（dǎ）印（yìn）机编号在添加（jiā）设（shè）备后（hòu）也可在官网查（chá）看。如（rú）下（xià）图（tú）所示（shì）： # 小程序设置 菜单导（dǎo）航（háng）：**业务（wù）菜单-店铺设置（zhì）-小程序设置（zhì）。**主要包含四（sì）个设置，都（dōu）与小程序端显示参（cān）数有关（guān），分别是（shì）： ## 分享背景图 为（wéi）防止图片显示变（biàn）形，推荐宽高参数为：650*1106px。具体效果（guǒ）如（rú）下图所示：  ## 商品图片上传压缩 开（kāi）启后（hòu），后台（tái）上传商品图片（piàn），都会按照一定比例压缩，提（tí）高（gāo）小程序端客（kè）户（hù）访（fǎng）问时的响应加载（zǎi）速度，也更节（jiē）省流（liú）量。 ## 底（dǐ）部技（jì）术支持文字和电话 填写后在小程序页（yè）面最下方显示，填写电话后（hòu）可（kě）以触发点击（jī）拨（bō）号效果（guǒ）。非必填项，效果（guǒ）参见下（xià）图： 
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